Privātuma politika

Privātuma politika
Privātuma politikas mērķis ir sniegt fiziskajai personai (datu subjektam) informāciju par fiziskās personas datu apstrādes mērķi, nolūku, apjomu, drošību un aizsardzību, kā arī sniegt citu informāciju par personas datu apstrādi.

 

Personas dati
Personas dati ir jebkāda informācija, kas attiecas uz identificētu vai identificējamu fizisko personu.

 

Privātuma politikas piemērošana
SIA “ALB” privātuma politika tiek piemērota personas datu apstrādei neatkarīgi no tā, kādā veidā (formā) fiziskā persona sniedz savus personas datus (vai fiziskās personas datus sniedz trešā persona saskaņā ar likumu, pilnvaru vai piekrišanu): papīra formā, elektroniskā formā, SIA “ALB” interneta mājaslapā, interneta veikalā, veikalā u.tml.

 

Pamatinformācija
Personas datu apstrādes mērķis: preču pirkumu un pakalpojumu līgumu slēgšana, preču piegādes izpildīšana, norēķinu administrēšana, garantijas saistību izpilde.

Pārzinis: SIA “ALB”, reģ. Nr. LV44102015357
Juridiskā adrese: Cēsu nov., Cēsis, Lenču iela 19c
Tiesiskais pamats: līguma izpilde, juridisko pienākumu izpilde, SIA “ALB” leģitīmās intereses un, attiecīgajos gadījumos, datu subjekta piekrišana.
Datu saņēmēji: pārzinis, pārziņa pilnvarotās personas, kompetentās valsts iestādes, sadarbības partneri un pakalpojumu sniedzēji, tostarp datubāžu administrēšanas, mākoņdatošanas, grāmatvedības, juridisko, analītikas, reklāmas, e-pasta mārketinga un tehnisko kļūdu uzraudzības pakalpojumu sniedzēji.

 

Personas datu apstrāde un tiesiskais pamats
Personas datu apstrāde tiek veikta, lai īstenotu šajā Privātuma politikā noteiktos mērķus, tostarp izpildītu līgumsaistības, realizētu SIA “ALB” leģitīmās intereses, izpildītu normatīvo aktu prasības attiecībā uz personas datu saņemšanu, apstrādi, glabāšanu un nodošanu, kā arī izpildītu patērētāju tiesības regulējošo normatīvo aktu prasības.

Atsevišķos gadījumos personas datu apstrāde, tostarp analītikas un reklāmas tehnoloģiju izmantošana, tiek veikta tikai pēc datu subjekta piekrišanas saņemšanas. Datu subjekts savu piekrišanu var atsaukt vai mainīt vietnē pieejamajos sīkdatņu iestatījumos.

Personas datu glabāšanas ilgums ir atkarīgs no piemērojamajos normatīvajos aktos noteiktā termiņa, noslēgtā līguma termiņa vai datu apstrādes mērķa. Personas dati netiek glabāti ilgāk, nekā tas nepieciešams attiecīgā datu apstrādes mērķa sasniegšanai vai normatīvo aktu prasību izpildei. Iestājoties apstākļiem, kad personas datu apstrāde vai glabāšana vairs nav nepieciešama, personas dati tiek dzēsti vai anonimizēti.

Personas datu apstrāde tiek veikta, izmantojot atbilstošus tehniskos un organizatoriskos drošības pasākumus, lai aizsargātu personas datus pret neatļautu piekļuvi, izpaušanu, nozaudēšanu, izmainīšanu vai iznīcināšanu.

 

Personas datu nodošana
Personas dati var tikt nodoti SIA “ALB” sadarbības partneriem, ārpakalpojumu sniedzējiem un citām pilnvarotām juridiskām vai fiziskām personām tikai tādā apjomā, kāds nepieciešams konkrētā pakalpojuma nodrošināšanai, līgumsaistību izpildei, normatīvo aktu prasību izpildei vai SIA “ALB” leģitīmo interešu īstenošanai.

Atsevišķu pakalpojumu sniedzēju, tostarp starptautisku tehnoloģiju pakalpojumu sniedzēju, izmantošanas rezultātā personas dati var tikt apstrādāti vai nodoti ārpus Eiropas Savienības vai Eiropas Ekonomikas zonas. Šādos gadījumos datu nodošana tiek veikta tikai tad, ja ir nodrošināts piemērojamos datu aizsardzības normatīvajos aktos paredzētais aizsardzības līmenis un atbilstošas datu aizsardzības garantijas.

 

Sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas
Vietnē tiek izmantotas sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas, kas nepieciešamas vietnes darbībai, kā arī, saņemot lietotāja piekrišanu, analītikas, reklāmas personalizācijas un reklāmas efektivitātes mērīšanas nolūkos.

Lietotājs var izvēlēties, kurām sīkdatņu kategorijām piekrist, kā arī jebkurā laikā mainīt vai atsaukt savu piekrišanu, izmantojot vietnē pieejamos sīkdatņu iestatījumus.

 

Google pakalpojumi
Vietnē tiek izmantoti Google pakalpojumi, tostarp Google Analytics un Google Ads.

Ja lietotājs sniedz attiecīgo piekrišanu, noteikti personas dati, informācija par lietotāja ierīci un informācija par darbībām vietnē var tikt kopīgota ar Google, tostarp vietnes lietošanas analīzes, reklāmu personalizācijas, remarketinga, reklāmu rādīšanas un reklāmu efektivitātes un reklāmguvumu mērīšanas nolūkos.

Google var apstrādāt saņemto informāciju saskaņā ar saviem privātuma un datu aizsardzības noteikumiem. Plašāku informāciju par to, kā Google izmanto personas datus, kas saņemti no vietnēm un lietotnēm, kurās tiek izmantoti Google pakalpojumi, skatiet Google Business Data Responsibility vietnē.

 

Pieslēgšanās ar Google
Ja pieslēdzaties ar Google kontu, Google (Google Ireland Limited) mums nodod jūsu vārdu, uzvārdu, e-pasta adresi un Google konta identifikatoru. Šos datus izmantojam tikai jūsu konta izveidei un pieslēgšanai.

 

Meta (Facebook un Instagram)
Ja lietotājs piekrīt mērķa sīkdatnēm, vietnē darbojas Meta pikselis, un informācija par vietnes apmeklējumu, skatītajām precēm, grozā ievietotajām precēm un pirkumiem tiek nodota Meta Platforms Ireland Limited.

Pēc pirkuma mūsu serveris Meta var nosūtīt arī pasūtījuma summu un preces, kā arī jaucējkoda (hash) veidā šifrētu pircēja e-pasta adresi, tālruņa numuru, vārdu un uzvārdu kopā ar IP adresi un pārlūkprogrammas datiem. Meta šos datus izmanto reklāmu efektivitātes mērīšanai un reklāmu rādīšanai Facebook un Instagram. Bez piekrišanas mērķa sīkdatnēm šie dati Meta netiek nosūtīti.

Plašāka informācija: Meta privātuma politika.

 

Microsoft Clarity
Ja lietotājs piekrīt veiktspējas sīkdatnēm, vietnē tiek izmantots Microsoft Clarity (Microsoft Corporation). Tas apkopo informāciju par to, kā apmeklētāji lieto vietni (klikšķi, ritināšana, kursora kustības un apmeklētās lapas), un veido sesiju ierakstus un siltuma kartes, kas palīdz mums uzlabot vietni.

Plašāka informācija: Microsoft paziņojums par konfidencialitāti.

 

E-pasta jaunumi un atgādinājumi (Omnisend)
Jaunumu un automātisko e-pastu sūtīšanai izmantojam Omnisend (Omnisend UAB, Lietuva).

• Ja esat pierakstījies jaunumiem, Omnisend saņem jūsu e-pasta adresi, valodu, pierakstīšanās laiku un avotu, kā arī IP adresi un pārlūkprogrammas datus kā piekrišanas apliecinājumu.
• Ja esat pierakstījies jaunumiem vai piekritis mērķa sīkdatnēm, Omnisend saņem informāciju par jūsu pasūtījumiem (preces, summas, izmantotās atlaides, pirkumu skaits un kopsumma).
• Ja esat piekritis mērķa sīkdatnēm, Omnisend saņem arī pasūtījuma noformēšanā norādīto vārdu, uzvārdu un tālruņa numuru un redz, kuras preces skatījāties un ievietojāt grozā, lai varētu nosūtīt atbilstošus piedāvājumus vai atgādinājumu par grozā atstātajām precēm. Ja pasūtījuma noformēšanā ievadījāt e-pasta adresi, bet pasūtījumu nepabeidzāt, mēs varam nosūtīt atgādinājumu par nepabeigto pasūtījumu arī tad, ja neesat pierakstījies jaunumiem.

No jaunumiem var atteikties, izmantojot saiti katra e-pasta beigās, profila sadaļā “Mani dati” vai rakstot uz info@optimus.lv. Pēc atteikšanās e-pasta adresi saglabājam ar atzīmi “atteicies”, lai jums vairs netiktu sūtīti e-pasti.

Plašāka informācija: Omnisend privātuma politika.

 

Kļūdu uzraudzība (Sentry)
Lai atrastu un labotu vietnes tehniskās kļūdas, izmantojam Sentry (Functional Software, Inc., ASV). Ja jūsu pārlūkprogrammā rodas kļūda, Sentry tiek nosūtīts kļūdas tehniskais apraksts, lapas adrese, pārlūkprogrammas un ierīces dati un IP adrese. Tiesiskais pamats ir mūsu leģitīmās intereses nodrošināt vietnes darbību un drošību. Šie dati netiek izmantoti reklāmai.

Plašāka informācija: Sentry privātuma politika.

 

Komerciālu piedāvājumu un reklāmas materiālu sūtījumi
Komerciāli paziņojumi tiek nosūtīti tiem adresātiem vai fiziskām personām, kuras ir piekritušas saņemt SIA “ALB” komerciālos paziņojumus un reklāmas materiālus. Informācija par atteikšanos no komerciālo paziņojumu saņemšanas ir norādīta attiecīgajā e-pastā. Atteikties no komerciālu paziņojumu saņemšanas var arī, rakstot uz e-pastu: info@optimus.lv.

 

Personas datu aizsardzība
Personas datu aizsardzība tiek nodrošināta saskaņā ar spēkā esošajiem personas datu aizsardzību un apstrādi regulējošajiem normatīvajiem aktiem.

 

Piekļuve saviem personas datiem
Fiziskā persona var pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem, kā arī normatīvajos aktos paredzētajos gadījumos pieprasīt datu labošanu, dzēšanu, apstrādes ierobežošanu, iebilst pret datu apstrādi vai izmantot citas datu subjekta tiesības.

Pieprasījumu var nosūtīt pa pastu: SIA “ALB”, Lenču iela 19c, Cēsis, Cēsu nov., Latvija, vai elektroniski uz e-pastu it@alb.lv, kā arī iesniegt rakstveidā kādā no SIA “ALB” veikaliem.

Iesniedzot pieprasījumu, fiziskajai personai var būt nepieciešams sevi identificēt tādā apjomā, kas ļauj SIA “ALB” pārliecināties par pieprasījuma iesniedzēja identitāti un aizsargāt personas datus pret neatļautu izpaušanu.

 

Privātuma politikas izmaiņas
Mēs periodiski varam mainīt šo Privātuma politiku, lai tā atspoguļotu izmaiņas personas datu apstrādē, izmantotajās tehnoloģijās vai piemērojamajos normatīvajos aktos.

Veicot būtiskas izmaiņas, par tām varam paziņot interneta vietnē vai izmantojot citus atbilstošus saziņas līdzekļus.

 

Datu dzēšanas pieprasījuma procedūra

Mēs cenšamies nodrošināt jūsu konfidencialitāti un aizsargāt jūsu datus. Ja vēlaties pieprasīt savu personas datu dzēšanu no mūsu sistēmām, lūdzu, ievērojiet zemāk norādīto procedūru.

1. Sazinieties ar mums:
   • Jūs varat nosūtīt datu dzēšanas pieprasījumu, sazinoties ar mums pa e-pastu: it@alb.lv.
   • Pieprasījumā norādiet informāciju, kas nepieciešama jūsu identificēšanai, un aprakstiet, kādus datus vēlaties dzēst.
2. Identitātes apstiprināšana:
   • Lai aizsargātu personas datus un apstiprinātu jūsu identitāti, mēs varam pieprasīt papildu informāciju.
3. Pieprasījuma apstrāde:
   • Mēs izskatīsim jūsu pieprasījumu iespējami īsā laikā un normatīvajos aktos noteiktajos termiņos.
4. Paziņojums:
   • Pēc pieprasījuma izskatīšanas informēsim jūs par veiktajām darbībām vai par tiesisko pamatu, kura dēļ konkrētus datus nav iespējams dzēst.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka atsevišķi dati var tikt saglabāti, ja to nosaka normatīvie akti vai ja tas nepieciešams juridisku prasību izvirzīšanai, īstenošanai vai aizstāvēšanai, pakalpojumu drošības nodrošināšanai vai citu tiesisku pienākumu izpildei.

 

Datu subjekta tiesību aizsardzība
Ja uzskatāt, ka, apstrādājot jūsu personas datus, ir pārkāptas jūsu tiesības, varat vērsties SIA “ALB” vai iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā (www.dvi.gov.lv).

 

Kā sazināties ar mums
Mēs esam gatavi atbildēt uz jautājumiem, kas saistīti ar šo Privātuma politiku un personas datu apstrādi.

Jūs varat sazināties ar mums, ja:

• jums ir jautājumi vai atsauksmes saistībā ar šo Privātuma politiku;
• vēlaties izmantot savas datu subjekta tiesības;
• vēlaties atsaukt piekrišanu, ja datu apstrāde ir balstīta uz piekrišanu;
• vēlaties iesniegt sūdzību par personas datu apstrādi.

Jūs varat sazināties ar mums pa e-pastu: it@alb.lv.